سياسة الشحن والتسليم
آخر تحديث: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
هدى للناس خدمة تعليمية أونلاين بالكامل. توضح هذه السياسة كيف تصلكم الخدمة بعد الدفع.
١. خدمة رقمية بالكامل
كل برامجنا حصص مباشرة أونلاين ومحتوى رقمي، ولا يتضمن أي اشتراك منتجات مادية تُشحن إليكم.
لذلك لا توجد رسوم شحن أو جمارك، ولا يلزم عنوان للتسليم.
٢. كيف تصلكم الخدمة
بعد تأكيد الدفع، يتواصل معكم فريقنا على واتساب لتحديد مواعيد الحصص والمعلم المناسب.
تُعقد الحصص مباشرة عبر المنصة، وتصلكم بيانات الدخول وروابط الحصص على واتساب أو البريد الإلكتروني.
٣. الشهادات والمواد
الشهادات والأنشطة والتقارير رقمية وتصلكم عبر المنصة، ويمكن التحقق من أي شهادة على موقعنا.
٤. إذا تأخر التفعيل
إذا تأخر تواصلنا معكم بعد تأكيد الدفع: البريد الإلكتروني [email protected]، أو الهاتف وواتساب +20 100 814 6360، أو صفحة «تواصل معنا» على الموقع.